Journée d'étude ABELOS : Bien comprendre la demande et les besoins des usagers hors les murs pour construire de meilleurs portails

 

 

Journée d'étude ABELOS

 

Bien comprendre la demande et les besoins des usagers hors les murs pour construire de meilleurs portails

 

Paris, le 20 mars 2008, à l'IRCAM, 1 place Igor-Stravinsky, 75004 Paris

 

 

Avec le déploiement de portails institutionnels de plus en plus fournis, les bibliothèques investissent de nouveaux territoires. Elles desservent désormais un public distant, parfois tout à fait complémentaire des usagers dans les murs, et deviennent responsables de publications en ligne (le portail et ses contenus), jouant de fait le rôle d'un éditeur de presse.

Cette double évolution - desserte d'un public hors les murs, édition d'une publication en ligne - pose la question de la représentation de ces nouveaux publics, avec lesquels l'équipe de la bibliothèque n'a, par nature, aucune occasion d'échange en vis-à-vis, et la question de l'appréhension de leurs besoins comme celle de leurs attentes.

 

 

9h - 9h30

Accueil des participants. Café, thé et viennoiseries

 

9h30 - 9h50

Présentation de la Journée d'étude par Brigitte Thibault, présidente d'ABELOS

 

9h50 - 10h30

Indicateurs et dispositifs d'évaluation des publics distants : une expérience à la Bibliothèque municipale de Lyon par Delphine Coudrin, université de Paris-Sud 11

Mme Delphine Coudrin, conservateur au Service commun de la documentation de l'université Paris-Sud 11, présente le résultat d'un travail d'enquête sur les publics du site Internet de la Bibliothèque municipale de Lyon, mené en 2005 dans le cadre de la formation initiale des conservateurs de bibliothèque à l'ENSSIB.

 

10h30 - 11h20

Blog de bibliothèque, nouveau service ou outil de séduction ? Everitouthèque, le retour d'expérience par Lionel Dujol, médiathèques du Pays de Romans

M. Lionel Dujol est administrateur des blogs : http://monnaie.mediatheque.free.fr,

http://toutifrouti.viabloga.com et http://lespacemultimedia.blogspirit.

 

 

 

11h20 - 12h15

L'offre précède la demande / par Yves Aubin, bibliothèque municipale de Saint-Herblain

M. Yves Aubin est directeur de la bibliothèque municipale de Saint-Herblain et responsable du site

 www.la-bibliotheque.com.

 

14h- 15h

Europeana : de la maquette au prototype, l'apport des études de publics, par Romuald Ripon, Bibliothèque nationale de France

M. Romuald Ripon, chargé de mission à la délégation à la stratégie de la B.n.F et responsable des études sur les publics, présente les enseignements qui ont été tirés d'études qualitatives préalables à la mise en ligne du prototype de la bibliothèque numérique Europeana et de l'analyse de ses statistiques de consultation.

 

15h - 16h

Les apports du web analytique par Hervé Druez, société Kerops

Hervé Druez est directeur associé, fondateur de Kerops.

 

16h - 16h30

Echanges de questions réponses

 

16h30

Conclusion de la journée, par Brigitte Thibault, présidente d'ABELOS

 

 

Modération de la journée assurée par Marc Maisonneuve, Tosca Consultants.

 

 

 

 

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Icône PDF Programme de la journée d'étude du 20/03/0890.71 Ko

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